Kapıda Ödeme Seçenekleri

Web sitemizden vereceğiniz tüm siparişlerde kapıda nakit veya kredi kartı ile ödeme yapabilirsiniz. Bu sayede alışverişlerinizi daha güvenli ve rahat bir şekilde tamamlayabilirsiniz.

Teslimatta Kredi Kartı ile Ödeme

Satın almak istediğiniz ürünleri seçtikten sonra, siparişiniz belirtilen adrese teslim edilmek üzere kargoya verilir. Teslimat sırasında kargo görevlisi, POS cihazı getirerek kredi kartı ile şifreli veya temassız ödeme yapmanızı sağlar. Böylece, ödemelerinizi hızlı ve pratik bir şekilde gerçekleştirebilirsiniz.

Ödeme Sonrası Gönderim Bilgilendirmesi

Siparişiniz, barkodu ve faturası ile birlikte, içeriği belli olmayacak şekilde özenle paketlenir. Seçtiğiniz kargo firması (Aras, Yurtiçi veya PTT Kargo) aracılığıyla adresinize veya isteğinize bağlı olarak size en yakın şubeye gönderilir.

Kargo ve Teslimat Bilgileri

  • Kargo Ücreti: Sabit olarak 15.00 TL‘dir.
  • Gizli Paketleme: Ürünlerimiz gizli paket olarak gönderilir; içerik hakkında kargo firması dahil üçüncü şahıslara bilgi verilmez. Ambalaj, etiket ve fatura üzerinde ürün içeriğiyle ilgili herhangi bir ifade yer almaz.
  • Teslimat Süresi: Bulunduğunuz ile göre 1-3 iş günü içerisinde ürününüz teslim edilir.
  • Sipariş ve Teslimat Süreleri:
    • Hafta içi saat 14:00’e kadar verilen siparişler aynı gün kargoya teslim edilir.
    • Hafta içi saat 14:00’ten sonra verilen siparişler bir sonraki iş günü kargoya teslim edilir.
    • Cumartesi ve Pazar günü verilen siparişler Pazartesi günü kargoya teslim edilir.

Sipariş Takibi

Siparişiniz kargoya verildikten sonra size kargo takip numarası gönderilir. Bu numara ile ilgili kargo firmasının web sitesinden veya müşteri hizmetlerinden kargonuzun durumunu adım adım takip edebilirsiniz. Eğer kargo takip numaranız size ulaşmazsa, çağrı merkezimizi arayarak bilgi alabilirsiniz.

Çağrı Merkezi: 0546 122 90 75

Tüketici Hakları ve İade Koşulları

Tüketicinin Korunması Kanunu çerçevesinde yasal olarak, 14 iş günü içerisinde koşulsuz, şartsız ve hiçbir neden belirtmeden iptal, iade, değişim ve ücret iadesi haklarınız mevcuttur. İade işlemlerinizde ürünün orijinal ambalajında ve kullanılmamış olması gerekmektedir.

Garanti Koşulları

Mağazamızdaki ürünler imalatçı veya ithalatçı firmaların garantisi altındadır ve her markanın kendi garanti koşulları geçerlidir. www.viabitkisel.com web sitemizde T.C. Kanunlarına aykırı hiçbir ürün satmadığımızı, satışını yaptığımız medikal türü ürünlerin reçetesiz ürün kapsamında olduğunu ve tümünün T.C. Sağlık ve Tarım Bakanlığı onaylı ürünler olduğunu taahhüt ederiz.

Güvenli Alışveriş ve Ödeme

Web sitemiz üzerinden yaptığınız tüm alışverişlerde güvenliğiniz ön planda tutulur. Kapıda ödeme seçeneği ile kredi kartı bilgilerinizi paylaşmadan alışveriş yapabilirsiniz. Ayrıca, tüm ürünlerimiz T.C. Sağlık ve Tarım Bakanlığı onaylı olup, yasal mevzuata uygun olarak satılmaktadır.

Ödeme ve Teslimat Seçenekleri

  • Kapıda Ödeme: Nakit veya kredi kartı ile ödeme yapabilirsiniz.
  • Banka Havalesi veya EFT: Ödemelerinizi banka hesaplarımız üzerinden gerçekleştirebilirsiniz.
  • Kredi Kartı ile Online Ödeme: Sitemiz üzerinden kredi kartlarınız ile tek çekim veya taksitli ödeme yapabilirsiniz.

Teşekkür Ederiz

Via Bitkisel olarak, müşteri memnuniyetini her zaman en ön planda tutuyoruz. Siparişlerinizi en kısa sürede ve güvenilir bir şekilde size teslim etmek için çalışıyoruz. Her türlü soru ve görüşleriniz için bize ulaşabilirsiniz.